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中國時報【郭家崴、徐亦橋、張潼╱台北報導】
頂新旗下德克士炸雞及布列德麵包,因使用劣質油生意受衝擊,為維消費者權益,北市府正與業者協商,將公布退費及賠(補)償方案。台北市政府法務局說,持德克士炸雞、布列德麵包等味全有問題商品民眾,請勿先行退貨。
雖然目前德克士3款炸雞已改用南僑油品、炸粉粉料也換配方,布列德家鄉鮮蔥麵包下架停售。但近日滅「頂」行動發燒,兩店全台24店業績下滑,其中德克士炸雞部分門市業績掉25%,有同業表示,可能還有消費者不清楚德克士屬頂新集團,如果知道了,恐怕業績下滑數字就不只於此。
德克士和布列德門市都在北市和新北市,德克士有5店,其中2店在台北101和新光三越站前店,布列德19店皆獨立店,兩家業者目前仍在研擬退費機制,但業績直落,損失難以估計,業者昨表示「生意真的受到很大衝擊,已得到最大的教訓,公司很希望能挽回信譽。」
台北市法務局14日和味全、德克士炸雞及布列德麵包代表展開二次協商,討論退費與賠償方案。北市提出要求業者除應退還問題商品費用,還要支付3倍賠償金,及至少500元額外賠償,不過,因該方案「超出預期太多」,業者還需時間思考,預計今早11點由法務局對外公布結果。
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